REQUISITOS PARA LA LIBERACIÓN
Enviar carta encomienda vía e-mail a:
documentacionzlo@altamaritima.com.mx
Anexar carta encomienda con firma autógrafa, no pegada digitalmente, y copia de identificación de quien firma
BL ORIGINAL (contra originales) se debe entregar en Oficinas de Altamaritima Manzanillo u Oficinas de México.
BLTELEX/WAYBILL (contra copias) la documentación vía e-mail a: documentacionzlo@altamaritima.com.mx
GASTOS LOCALES DE IMPORTACIÓN
REVALIDACIÓN
Una vez cubiertos todos los requisitos solicitar por correo la REVALIDACIÓN a la cuenta: documentacionzlo@altamaritima.com.mx
En el asunto de correo deberán indicar: Línea naviera/puerto/BL
Ejemplo: SEALEAD // MXZLO (Manzanillo) // BL
La solicitud de revalidación la podrán hacer 5 días hábiles a la ETA de la nave.
Horario revalidación
Lunes a viernes
09:30 a 13:00 hrs – 15:30 a 17:30 hrs
Sábados
09:30 – 12:00 hrs
Horario de recepción de originales
Lunes a viernes
09:30 a 13:00 hrs
ENTREGA EQUIPO VACÍO
Solicitar información sobre el patio a ingresar los vacíos en: vacios@altamaritima.com.mx
Indicando en asunto: VACÍOS SEALEAD // NÚMERO DE BL
En el cuerpo del mensaje indicar: BUQUE // #BL // CONTENDORES
CORTE DEMORAS
Formato libre solicitando corte de demoras, incluir copia de EIR entrega vacío en terminal / patio al correo: demoras@altamaritima.com.mx
Colocando en Asunto:
CORTE DE DEMORAS // SEALEAD // NO.BL
Anexar copia de Bl revalidado
TARIFAS DE DEMORAS
ENVÍO DE COMPROBANTES DE PAGOS Y SOLICITUD DE FACTURAS
Enviar comprobantes vía e-mail:
Para cargos locales: finanzas@altamaritima.com.mx
Para demoras: demoras@altamaritima.com.mx
Asunto de correo:
PAGO SEALEAD // POD // NUMERO BL // CLIENTE
Ejemplo: PAGO SEALEAD (ECPS, REVALIDACION, DEMORAS, FLETE) // MXZLO (Manzanillo) // BL
Cuerpo del correo:
- Adjuntar comprobante de pago en archivo PDF (La referencia en el banco debe ser el N° BL).
- Desglosar en el cuerpo del correo conceptos BL, serie de contenedor, tipo, tamaño y monto pagado por cada uno.
- Confirmar datos completos de facturación (Constancia de situación fiscal, Razón social, RFC, Domicilio y Uso de CFDI)
*La validación de pagos puede tardar de 24-48 horas.
*En caso de faltar algún dato no precederá con la aplicación de pago.
*La factura será emitida por el monto total de depósito.
*Refacturación tendrá un costo de MXN 500 + IVA
ENVÍO DE COMPROBANTES DE PAGOS DE GARANTÍAS Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN
Enviar vía e-mail a: finanzas@altamaritima.com.mx
Asunto de correo:
PAGO SEALEAD // POD // NUMERO BL // CLIENTE
Ejemplo: PAGO SEALEAD // GARANTÍA // MXZLO (Manzanillo) // BL
Adjuntar comprobante de pago en archivo PDF (La referencia en el banco debe ser el N° BL).
Desglosar BL, serie de contenedor, tipo, tamaño y monto pagado.
*La validación de pagos puede tardar de 24-48 horas hábiles.
PARA SOLICITAR DEVOLUCIÓN SOBRE EL MISMO HISTORIAL DEBERÁ ANEXAR:
1. Carta de Solicitud (formato libre), mencionando:
• Número de BL
• Número de contenedor
• Monto
• Datos de cuenta para devolución indicando beneficiario, moneda de la cuenta, banco, clabe interbancaria e instrucciones especiales en caso de aplicar.
2. Confirmación no adeudo de demoras.
3. Copia de la carátula de la cuenta bancaria a la que se solicita la devolución.
4. Copia de la ficha de transferencia de la garantía.
5. Copia de la cédula fiscal del beneficiario.
*Las devoluciones solo se efectuarán a la razón que hizo el depósito.
*La información se recibe de lunes a jueves, el viernes se envía información a tesorería para la devolución (tomar en cuenta que si la información se envía el viernes ya entra para la siguiente semana)
*Las devoluciones demoran hasta 15 días hábiles.
Cargos por Enmienda en BL Importación:
Antes del zarpe del buque: Sin Cargo
Día 1 al 10 posterior al zarpe del buque: USD 75 + IVA
Día 11 en adelante (hasta 72 horas antes del arribo del buque): USD 150 + IVA
CONTACTOS DE PUERTO
Manzanillo Importación
mailto:documentacionzlo@altamaritima.com.mx
Servicios Intermodal
documentacionzlo@altamaritima.com.mx
intermodal@altamaritima.com.mx
Demoras
demoras@altamaritima.com.mx
Manzanillo Exportación
documentacionzlo@altamaritima.com.mx
Finanzas
finanzas@altamaritima.com.mx